Condiciones para Compradores
Última actualización: [FECHA — completar antes de publicar definitivamente]
Las presentes Condiciones regulan la relación entre Artelo.es (en adelante, “Artelo” o “la Plataforma”) y los Usuarios que adquieren o pujan por artículos publicados en la Plataforma (en adelante, “Compradores”). El uso de las funcionalidades de compra, puja o reserva implica la aceptación íntegra de estas Condiciones.
1. Naturaleza de Artelo
Artelo es un marketplace de intermediación especializado en el sector náutico. Artelo facilita la publicación de listados (anuncios, subastas y artículos en El Gotero) entre Vendedores y Compradores, pero no es parte en la transacción de compraventa, no comercializa los artículos publicados ni interviene en el pago ni en la entrega de los mismos.
El contrato de compraventa se celebra directamente entre el Vendedor y el Comprador.
2. Requisitos del Comprador
Para interactuar como Comprador en Artelo se requiere:
- Ser mayor de edad y tener plena capacidad jurídica.
- Registrarse en la Plataforma con datos veraces.
- Aceptar estas Condiciones y la Política de Privacidad y Cookies.
3. Modalidades de Compra
3.1. Venta Directa (Anuncios)
El Comprador interesado contacta directamente con el Vendedor desde el listado para acordar la operación. Artelo no procesa pagos en esta modalidad.
3.2. Subastas
El Comprador puede pujar por el artículo o, si está habilitado por el Vendedor, comprarlo mediante la opción “Cómpralo ya”. El sistema admite pujas automáticas (sistema de puja por poderes).
La puja en una subasta de Artelo constituye una oferta firme de compra al precio pujado. Si el Comprador resulta ganador, está obligado a completar la compra al precio adjudicado, salvo causa justificada o cuando se aplique algún derecho legal de desistimiento (ver apartado 6).
El precio del artículo se paga directamente entre Comprador y Vendedor, fuera de la Plataforma, en la forma que ambos acuerden.
3.3. El Gotero
El Gotero es una sección especial donde un artículo aparece durante 5 minutos con un precio que va bajando aleatoriamente desde un precio de salida hasta un precio mínimo. El primer Comprador que pulse el botón “Comprar” cierra la compra al precio mostrado en ese instante exacto.
El precio se congela en el momento del clic. La compra es firme una vez confirmada por el Comprador.
El pago del artículo se realiza directamente entre Comprador y Vendedor, fuera de la Plataforma.
4. Proceso de Compra y Contacto con el Vendedor
Una vez confirmada la compra (puja ganada, compra inmediata o compra en El Gotero), el Comprador recibirá un correo electrónico con:
- Confirmación del artículo y del precio cerrado.
- Datos de contacto del Vendedor (nombre y correo electrónico).
El Comprador deberá ponerse en contacto con el Vendedor en un plazo razonable para coordinar el pago y la entrega.
5. Pago entre Comprador y Vendedor
El pago del precio del artículo se realiza directamente entre Comprador y Vendedor, fuera de la Plataforma, por los medios que ambos acuerden (transferencia bancaria, pago contra entrega, etc.). Artelo no interviene, no garantiza ni custodia este pago.
Artelo recomienda al Comprador adoptar precauciones razonables (verificar el artículo antes de pagar, utilizar métodos de pago trazables, no realizar pagos a terceros distintos del Vendedor identificado).
6. Derecho de Desistimiento
El derecho de desistimiento previsto en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) se aplica en las compras realizadas a Vendedores que tengan la condición de empresarios o profesionales.
En las ventas entre particulares (la gran mayoría de las publicadas en Artelo), no resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto para consumidores frente a empresarios.
Adicionalmente, el artículo 103.j) del citado texto refundido excluye el derecho de desistimiento, entre otros, en los contratos celebrados mediante subastas públicas.
El Comprador deberá verificar, antes de pujar o comprar, si el Vendedor actúa como particular o como profesional. Artelo no garantiza la condición jurídica del Vendedor en cada listado.
7. Garantía sobre el Artículo
La garantía sobre el artículo adquirido depende de la condición del Vendedor:
- Vendedor profesional: aplica la garantía legal establecida por la normativa de consumo española.
- Vendedor particular: aplica el régimen de saneamiento por vicios ocultos del Código Civil; no aplica la garantía legal de consumo.
El Comprador acepta examinar el artículo antes del pago, en la medida en que sea posible (por ejemplo, recogida en persona).
8. Tarifas para el Comprador
El uso de la Plataforma como Comprador es gratuito. Artelo no cobra al Comprador ninguna tarifa de inscripción, puja o uso del Gotero.
Las comisiones de la pasarela de pago (Stripe), si las hubiera por compras secundarias en la Plataforma (por ejemplo, pases de destacado, etc.), serán repercutidas al Comprador en el momento del checkout y se mostrarán de forma clara antes de la confirmación del pago.
9. Responsabilidad del Comprador
El Comprador es responsable de:
- Verificar la descripción y el estado del artículo antes de pujar o comprar.
- Realizar el pago acordado con el Vendedor de buena fe.
- Coordinar la recogida o el envío del artículo.
- Cumplir cualquier obligación fiscal que pueda derivarse de la compra (especialmente en compraventas entre particulares de cierto importe).
10. Reclamaciones y Resolución de Conflictos
En caso de incidencia con el Vendedor (artículo no entregado, descripción engañosa, etc.), el Comprador puede:
- Intentar resolver el conflicto directamente con el Vendedor.
- Comunicar la incidencia a Artelo en artelo@artelo.es aportando toda la documentación disponible.
- Acudir a los organismos de consumo competentes cuando proceda.
- Utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artelo, dentro de su rol de plataforma de intermediación, podrá mediar entre las partes cuando lo considere oportuno, sin que ello implique asumir responsabilidad por la transacción.
11. Conducta del Comprador
El Comprador se compromete a no realizar pujas o compras fraudulentas, no cancelar compras de forma injustificada y no dañar la reputación de la Plataforma o de los Vendedores. Artelo se reserva el derecho de suspender la cuenta del Comprador en caso de incumplimiento.
12. Modificaciones
Artelo podrá modificar las presentes Condiciones, comunicándolo a los Usuarios con razonable antelación.
13. Legislación y Jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD — completar según domicilio del titular], salvo cuando la normativa de consumidores establezca otra cosa.
Borrador orientativo. Debe ser revisado y validado por un abogado especializado antes de su publicación definitiva.